Datenschutzerklärung
Wir bei Enoraplexo nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln Ihre Informationen mit größter Sorgfalt. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen haben. Unsere Plattform wurde entwickelt, um Ihnen ein sicheres und effektives Lernerlebnis zu bieten, während wir gleichzeitig Ihre Privatsphäre respektieren.
Als Anbieter von Online-Bildungsdienstleistungen verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten, um unsere Kurse bereitzustellen und Ihr Lernerlebnis zu verbessern. Wir verpflichten uns, transparent über unsere Datenverarbeitungspraktiken zu sein und Ihnen die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zu geben.
Information We Collect
Wenn Sie sich bei Enoraplexo registrieren oder unsere Bildungsplattform nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind. Direkt von Ihnen erhalten wir Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die Sie bei der Kontoerstellung angeben. Diese Basisdaten ermöglichen es uns, Ihr persönliches Lernprofil zu erstellen und Sie zu identifizieren, wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen.
Während Sie unsere Kurse nutzen, sammeln wir automatisch Informationen über Ihre Lernaktivitäten und Ihr Verhalten auf der Plattform. Das umfasst Daten darüber, welche Lektionen Sie absolvieren, wie lange Sie in bestimmten Modulen verbringen, und welche Fortschritte Sie machen. Wir protokollieren auch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browser-Typ und Ihr Betriebssystem – diese Informationen helfen uns, die Plattform sicher zu halten und technische Probleme zu identifizieren.
- Kontoinformationen beinhalten grundlegende Identifikationsdaten, die Sie uns bei der Registrierung mitteilen, sowie alle späteren Aktualisierungen, die Sie in Ihrem Profil vornehmen.
- Lernfortschrittsdaten erfassen Ihre Interaktionen mit Kursinhalten, abgeschlossene Lektionen, erzielte Testergebnisse und Zeitstempel Ihrer Aktivitäten auf der Plattform.
- Geräteinformationen umfassen technische Details über die Hardware und Software, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, einschließlich eindeutiger Gerätekennungen.
- Kommunikationsdaten bestehen aus Nachrichten, die Sie an unseren Support senden, Feedback zu Kursen oder Bewertungen, die Sie auf der Plattform hinterlassen.
In einigen Fällen erhalten wir auch Informationen von Drittanbietern, beispielsweise wenn Sie sich über einen sozialen Medienanbieter bei uns anmelden. Diese Partner können uns grundlegende Profilinformationen zur Verfügung stellen, die Sie in deren Diensten öffentlich gemacht haben. Wir sammeln nur die Daten, die für die von Ihnen gewünschte Funktionalität erforderlich sind, und nie mehr als nötig.
Data Usage Purposes
Die von uns gesammelten Daten dienen in erster Linie dazu, Ihnen Zugang zu unseren Bildungsangeboten zu verschaffen und ein personalisiertes Lernerlebnis zu schaffen. Wir verwenden Ihre Kontoinformationen, um Sie zu authentifizieren, wenn Sie sich anmelden, und um sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihren Lernfortschritt zugreifen können. Ohne diese grundlegenden Daten könnten wir Ihnen keine individuellen Kurse oder personalisierten Empfehlungen anbieten.
Ihre Lernaktivitätsdaten helfen uns dabei, Ihre Fortschritte zu verfolgen und Ihnen relevante Inhalte vorzuschlagen – wenn Sie beispielsweise Schwierigkeiten mit einem bestimmten Thema haben, können wir zusätzliche Übungsmaterialien empfehlen. Wir analysieren diese Informationen auch, um unsere Kursinhalte zu verbessern und zu verstehen, welche Lernmethoden am effektivsten sind. Das bedeutet, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Bildungsangebote basierend auf echten Nutzererfahrungen zu optimieren.
Die Sicherheit unserer Plattform hängt von der sorgfältigen Überwachung technischer Daten ab. Wir nutzen Informationen über Ihr Gerät und Ihre Verbindung, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen, die auf einen Sicherheitsvorfall hinweisen könnten. Diese proaktive Überwachung schützt nicht nur Ihr Konto, sondern auch die gesamte Lerngemeinschaft vor potenziellen Bedrohungen.
- Bereitstellung von Bildungsinhalten erfolgt durch personalisierte Kurszuweisungen, die auf Ihren Interessen und Ihrem bisherigen Lernverhalten basieren.
- Kommunikation mit Ihnen umfasst wichtige Benachrichtigungen über Kursänderungen, neue verfügbare Inhalte oder administrative Nachrichten bezüglich Ihres Kontos.
- Plattformverbesserungen werden durch aggregierte Analysen des Nutzerverhaltens ermöglicht, wobei wir Muster erkennen, die auf Verbesserungspotenziale hinweisen.
- Betrugsbekämpfung und Sicherheit erfordern die Überprüfung von Zugriffsmuster, um unbefugte Kontonutzung oder verdächtige Aktivitäten zu identifizieren.
Data Collected Through External Tools
Unsere Bildungsplattform integriert verschiedene Dienste von Drittanbietern, um Ihnen erweiterte Funktionen zu bieten, die wir nicht selbst entwickeln. Diese externen Tools können eigene Daten sammeln, wenn Sie mit ihnen interagieren – beispielsweise nutzen wir Analysedienste, die Informationen über Seitenaufrufe und Klickverhalten erfassen. Jeder dieser Partner arbeitet nach eigenen Datenschutzrichtlinien, und wir wählen nur Anbieter aus, die ähnlich hohe Standards wie wir selbst einhalten.
Video-Hosting-Dienste, die wir für Lehrvideos einsetzen, können technische Daten wie Ihre IP-Adresse oder Wiedergabepräferenzen speichern. Zahlungsabwickler verarbeiten Ihre Finanzinformationen, wenn Sie einen kostenpflichtigen Kurs erwerben – allerdings haben wir selbst keinen direkten Zugriff auf vollständige Kreditkartendaten, da diese Informationen sicher bei unseren Payment-Partnern verbleiben. Cloud-Speicherdienste, die wir für die Bereitstellung von Kursmaterialien nutzen, können Metadaten über hochgeladene Dateien erfassen.
Our Use of Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Plattform besuchen – sie helfen uns, Sie wiederzuerkennen und Ihre Präferenzen zu speichern. Einige Cookies sind absolut notwendig für die Funktion der Website, beispielsweise um Sie eingeloggt zu halten, während Sie zwischen verschiedenen Seiten navigieren. Andere Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Plattform nutzen, was uns hilft, Probleme zu identifizieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Sie können in Ihren Browser-Einstellungen steuern, wie Cookies behandelt werden sollen – die meisten Browser erlauben es Ihnen, Cookies vollständig zu blockieren oder Sie zu benachrichtigen, bevor ein Cookie gespeichert wird. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen unserer Plattform nicht mehr richtig funktionieren. Wenn Sie beispielsweise Login-Cookies ablehnen, müssen Sie sich bei jedem Seitenaufruf neu anmelden.
- Essentielle Cookies sind für grundlegende Funktionen wie Anmeldung, Navigation und Zugriff auf geschützte Bereiche der Plattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
- Funktionale Cookies speichern Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder Anzeigeoptionen, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen.
- Analytische Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Plattform interagieren, indem sie anonymisierte Informationen über besuchte Seiten und Verweildauer sammeln.
Data Security and Privacy
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität, und wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Unsere Server sind durch Firewalls und Verschlüsselung geschützt, und sensible Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch und aktualisieren unsere Systeme, um sie gegen neue Bedrohungen zu schützen.
Zugriff auf persönliche Daten innerhalb unseres Unternehmens ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen – beispielsweise Support-Mitarbeiter, die Ihnen bei Kontoproblemen helfen. Alle Teammitglieder sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Umgang mit sensiblen Daten geschult. Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
Obwohl wir umfassende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, ist keine Methode der elektronischen Speicherung oder Übertragung vollständig sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, arbeiten aber kontinuierlich daran, unsere Schutzmaßnahmen zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu halten.
Your Data Rights
Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern – dazu gehört das Recht, eine Kopie Ihrer Daten anzufordern und zu erfahren, wie wir sie verwenden. Wenn Sie Ungenauigkeiten in Ihren gespeicherten Informationen entdecken, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren. In vielen Fällen können Sie solche Änderungen direkt in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen, ohne uns kontaktieren zu müssen.
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen – dies gilt besonders für Informationen, die nicht mehr für den ursprünglichen Zweck benötigt werden. Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung beantragen oder der Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen. Beachten Sie, dass einige dieser Rechte Einschränkungen unterliegen können, beispielsweise wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren.
- Auskunftsrecht ermöglicht es Ihnen, Informationen darüber anzufordern, welche persönlichen Daten wir über Sie speichern und wie wir diese verarbeiten.
- Berichtigungsrecht erlaubt Ihnen, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger persönlicher Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Löschungsrecht gibt Ihnen unter bestimmten Bedingungen die Möglichkeit, die Entfernung Ihrer persönlichen Daten aus unseren Systemen zu fordern.
- Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie eine maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten anfordern können, um diese an einen anderen Anbieter zu übertragen.
Links to Other Websites
Im Rahmen unserer Bildungsinhalte können Sie auf Links zu externen Websites stoßen, die zusätzliche Ressourcen oder ergänzende Informationen bieten. Diese Websites werden nicht von uns betrieben und unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung – jede externe Seite hat ihre eigenen Datenschutzpraktiken und Nutzungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder Website zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen eingeben oder mit deren Inhalten interagieren.
Obwohl wir versuchen, nur auf vertrauenswürdige Quellen zu verlinken, können wir keine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken von Drittwebsites übernehmen. Die Einbindung eines Links bedeutet nicht, dass wir die verlinkte Website oder ihre Betreiber unterstützen oder empfehlen.
Data Protection Compliance
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze und -vorschriften in den Regionen, in denen wir tätig sind. Unsere Datenverarbeitungspraktiken wurden entwickelt, um den Anforderungen moderner Datenschutzrahmenwerke gerecht zu werden, die den Schutz persönlicher Informationen und die Rechte der betroffenen Personen betonen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Verfahren, um sicherzustellen, dass sie mit sich entwickelnden rechtlichen Standards im Einklang stehen.
Wenn wir personenbezogene Daten international übertragen müssen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind – dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Übertragungsmechanismen umfassen. Wir arbeiten nur mit Drittanbietern zusammen, die sich verpflichten, ähnlich hohe Datenschutzstandards einzuhalten wie wir selbst.
Special Provisions
Für bestimmte Dienste oder Nutzerkategorien können zusätzliche Datenschutzbestimmungen gelten, die über diese allgemeine Datenschutzerklärung hinausgehen. Wenn Sie beispielsweise an speziellen Programmen teilnehmen oder erweiterte Funktionen nutzen, können ergänzende Bedingungen für die Verarbeitung Ihrer Daten gelten. Diese zusätzlichen Regelungen werden Ihnen bei der Anmeldung für solche Dienste mitgeteilt und sind zusammen mit dieser Datenschutzerklärung zu lesen.
Minderjährige Nutzer unterliegen möglicherweise besonderen Schutzbestimmungen, und wir können zusätzliche Einwilligungen von Erziehungsberechtigten verlangen, bevor wir bestimmte Daten sammeln. Institutionelle Kunden, die unsere Plattform für ihre Mitarbeiter oder Studenten nutzen, können separaten Vereinbarungen unterliegen, die spezifische Datenverarbeitungsbedingungen festlegen.
Contacting Our Support Team
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu beantworten und Ihnen bei Anliegen bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu helfen. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Unklarheiten zu klären oder Sie durch den Prozess der Ausübung Ihrer Rechte zu führen.
Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir auf Anfragen bezüglich persönlicher Daten reagieren – dies dient dem Schutz Ihrer Informationen vor unbefugtem Zugriff. Spezifische Kontaktinformationen für datenschutzbezogene Anfragen finden Sie in einem separaten Bereich dieser Website.